你查赛程留下的信息，去了哪里、留了多久

分两类：你主动给我们的，以及正常打开页面时自然产生的。没有这两类信息，赛程排序和单场统计很难做得准。

• 查询偏好你常看的联赛分区、轮次筛选、关注的球队与赛季范围，以及是否打开过 iOS 专区的赛前阵容。
• 设备与访问记录浏览器与系统类型、屏幕尺寸、访问时段、停留页面和进入时的来源渠道。
• 你发来的反馈内容邮件正文、你附上的截图、写明的联赛与轮次。

查赛程和看数据不需要注册账号。我们不会要求你提供身份证件、生物识别信息、精确位置或任何支付信息。

五个用途，每一个都落在你能感受到的查询体验上。

• 排好赛程与阵容按你选的分区、轮次和开赛时段排列比赛，并在开赛前 48 小时把 6 个核心联赛的赛前阵容放进对应场次。
• 更新单场数据与历史归档控球率、射门次数、射正、角球和红黄牌逐场更新；近 5 个赛季的联赛数据按赛季留存，随时按球队与轮次翻查。
• 优化查询路径根据联赛排名、球队赛程和单场统计的实际调用情况，把常用的入口放在更顺手的位置。
• 处理反馈与订正定位你指出的那一场比赛，核实后回复处理结果。
• 保障访问稳定识别异常请求，让战报在赛后 3 分钟内正常刷新，不被刷量拖慢。

它们在你手机上只做三件事，体积都很小，也不会跨站追踪你。

• 记住筛选条件下次打开时仍停在你看的那个联赛、那一轮、那个赛季范围。
• 记住阅读偏好字号大小、深色显示，以及你展开过的折叠内容。
• 基础访问统计哪些赛程卡被展开得更多、战报通常在什么时段被打开。

你可以随时在浏览器设置里清除或关闭它们。清除之后，赛程分区会回到默认排列，需要重新选一次。

赛程和统计要跑起来，少不了几类合作伙伴。我们只交出完成那一步所必需的部分。

• 赛事数据服务商与 8 家服务商建立接口协作，往来的是联赛、轮次、比赛编号这类赛事参数。
• 邮件与通讯服务把你的反馈邮件送达客服邮箱，并把回复送回给你。
• 云与安全服务承担访问承载、日志存放与异常请求识别。

协作方按约定用途处理，签署保密与数据保护条款，不另作他用。我们不会出售你的个人信息，也不会把这些信息用于向你投放广告。

不同记录按用途各有自己的期限，到期后逐步失效，不做无限期留存。

• 查询偏好自你最近一次访问起 12 个月内逐步失效。
• 反馈与订正记录问题处理完毕后保留 24 个月，方便复查同一场比赛。
• 访问日志保留 6 个月，主要用于排查异常请求。

保护上采用分角色访问控制：内容编辑、数据标注与客服各自只接触工作范围内的记录；传输过程走加密通道；账号操作留有记录，并按周期复查权限范围。

如果你怀疑自己的信息被不当使用，写信到 support@flash-ouhuang.com.cn，我们会按工作日 9:00-18:00 的节奏跟进。

下面四项随时可用，来信说明想办哪一项就行。